في   Booking Centralنرحب بكم للانضمام إلى هذا الكيان الذي يحرص على تقديم أفضل وأسرع الخدمات السياحية في الدولة.

هذا يتوافق مع الشروط والأحكام الموضحة أدناه.

سياسة الفندق

تعتبر المعلومات المعروضة في Booking Centralوصفًا لمواقع الإقامة والمرافق والخدمات التي يقدمها مورد الفندق.

يتم توفير معلومات فئة الفندق ، مثل (النجوم والخدمات التي يقدمها الفندق) من قبل الموردين والفنادق ، بينما يتم تصنيف بعض الفنادق وفقًا لتعليقات العملاء.

يرجى ملاحظة أن الموردين يصفون أماكن الإقامة والمرافق والخدمات المقدمة باستخدام مصطلحات مختلفة ، (مثل استخدام غرفة مزدوجة وغرفة مزدوجة لوصف الغرف ذات سريرين منفصلين) ، وعادة ما يكون السرير الإضافي المتوفر في الغرف الثلاثية قابل للطي.

قد لا تتوفر بعض الأنشطة والمرافق مثل الرياضات المائية خلال فترات معينة من العام وقد تتطلب بعض المرافق دفع رسوم إضافية ، مثل التلفزيون وخزائن الأمان والمظلات. ملاعب تنس وطاولات بلياردو وتكييف.

تزدحم بعض الوجهات خلال مواسم الذروة ، ويجب أن يكون العميل مستعدًا لاحتمال حدوث ضوضاء. يرجى أخذ ذلك في الاعتبار عند التخطيط لرحلتك.

المدة الزمنية من مكان الإقامة إلى المطار المذكورة في Booking Central  قريبية وقد تختلف وفقًا للظروف.

تسجيل المغادرة المبكر: قد لا توافق بعض الفنادق على استرداد المبلغ المتبقي لليالي غير المستخدمة. تنطبق هذه السياسة أيضًا على عدم الحضور ، ثم يقرر الفندق الرسوم المفروضة وما إذا كان سيقتطع مبلغًا جزئيًا أو المبلغ بالكامل.

يجب إخطار شركة Booking Central بطلب تسجيل المغادرة المبكر لتقديم المساعدة لتجنب تضارب استجابة الفندق للعميل والشركة.

ترجع سياسة تسجيل الوصول المبكر إلى موافقة الفنادق وتوافر نفس نوع الإقامة المحجوزة وعلى نسبة الإشغال في الفندق.

لا يقبل تغيير أسماء ضيوف بعض الفنادق تغيير الاسم (ويعتمد ذلك كليًا على سياسة الفندق في القبول والرفض) ، ولا يُسمح لBooking Central بانتهاك سياسة الفندق.

سياسة التعديل: قد يطلب المورد دفع رسوم إضافية لتعديل الحجز ، والتي سيختلف مقدارها وفقًا للخدمات.

إذا طلب العميل (تغيير الغرفة من مفردة إلى مزدوجة أو تغيير وقت وتاريخ تسجيل الوصول أو أي شيء آخر) ، يجب الاتصال بخدمة العملاء لمساعدتك وتقديم الطلب ويتم تأكيد ذلك وفقًا للتوافر.

سياسة الإلغاء: تخضع سياسة الإلغاء للقواعد والقيود المطبقة من قبل المورد ولها رسوم منفصلة يفرضها المورد ، ويجب أن تكون الطلبات من قبل العميل لإلغاء أو تغيير الحجز من خلال Booking Central

جميع الحجوزات في الفنادق تحمل تصنيف النجوم. و لا يتم الحجز على سكن خاص.

ترقية الغرفة

يمكن للعملاء ترقية الغرف التي اختاروها من خلال Booking Central ودفع فرق السعر قبل تعديل الموعد النهائي. تخضع القدرة على الترقية إلى التوافر ولا تضمن الشركة أن الترقية ستتم عند الوصول إلى الفندق. في هذه الحالة ، يجب أن يتم الدفع للفندق مباشرة.

لا يحق للعميل المطالبة باسترداد قيمة الحجوزات غير القابلة للاسترداد إلا في ظروف قاسية. استرداد يخضع لموافقة المورد.

السياسات العامة للفنادق

كل فندق مسؤول عن وضع السياسات المتعلقة بالأطفال ، وتسجيل الوصول والمغادرة ، والتدخين ، والضرائب الإضافية والتفاصيل الأخرى ، ويتحمل العميل مسؤولية التحقق منها مسبقًا للحجز.

نود أيضًا التنبيه في حالة فقد أي عنصر ، يرجى الرجوع إلى إدارة الفندق التي تم العثور عليها والمفقودة وليس لدينا أي علاقة باستعادة الأشخاص المفقودين.

الحجز على إقامة تنفيذية في الفنادق ، يستخدم الضيف منطقة الصالة وسياسة الفندق هي تغيير موقع الإفطار وليس لدينا أي علاقة به.

قد يضطر المورد إلى إلغاء حجوزاتك ، بسبب الحجز الزائد ، أو الأخطاء الفنية التي قد تحدث في النظام ، أو في حالة وجود أي قوة قاهرة ، في مثل هذه الحالات ، ستعمل Booking Central على إيجاد حل بديل للبقاء في نفس التصنيف والموقع.

تهدف تصنيفات نجوم الفنادق إلى تقديم نظرة عامة عامة عن جودة الفندق والمستوى التقريبي للمرافق والخدمات والمرافق المتاحة.

لكن نظام التصنيف هذا يختلف من بلد إلى آخر. على سبيل المثال ، لن يكون فندق 5 نجوم في بانكوك هو نفسه فندق 5 نجوم في لندن. Booking Central ليست مسؤولة عن فئات الفنادق وتصنيفات النجوم حيث تم توفيرها لنا وقبولها بحسن نية.

يتم توفير الصور والخرائط لأغراض إعلامية فقط. بينما تسعى Booking Central جاهدة لتقديم معلومات الفندق والخريطة بأكبر قدر ممكن من الدقة ، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن دقة هذه المعلومات أو عن أي أخطاء و / أو سهو.

نقترح عليك عرض موقع الفندق على الويب أو الاتصال بالفندق مباشرةً للحصول على أحدث الصور والمعلومات الكاملة وتوجيهات الموقع.

الضرائب المحصلة مباشرة في السكن

قد تفرض أماكن إقامة معينة مثل الولايات المتحدة الأمريكية "رسوم منتجع" إضافية إلزامية أو ضريبة إشغال (عند الاقتضاء) لاستخدام خدمات معينة.

يتم تحصيل رسوم المنتجع هذه مباشرةً من الضيف ولن يتم تضمينها عادةً في السعر المعروض على موقع الويب والتطبيق. ومع ذلك ، سيتم ذكره في وصف مكان الإقامة المقدم.

الأسعار تشمل ضرائب الفندق المطبقة. قد لا يتم تضمين ضرائب السياحة / المحلية / المدينة التي تتضمن عمومًا استخدام الخدمات المحلية. إذا كان يلزم دفع ضريبة المدينة في الفندق ، فقد تظهر هذه المعلومات في الملاحظات وعلى الإيصال.

تختلف الخضوع للضريبة ومعدل الضريبة المناسب ونوع الضرائب المطبقة اختلافًا كبيرًا حسب الموقع ويمكن أن تتغير دون إشعار مسبق.

رسوم الاستهلاك

قد يفرض عليك مكان الإقامة أيضًا رسومًا مباشرة على عوامل تشمل الكهرباء ومناولة الأمتعة وتوصيل الصحف والسياحة والتدبير المنزلي. لا يتم التحكم في هذه الرسوم من خلال Booking Central وعادة ما يتم تطبيقها في أسواق معينة مثل الولايات المتحدة الأمريكية. ومع ذلك ، لا يتم تطبيق الرسوم الاختيارية التي تشمل رسوم الميني بار ، ومواقف السيارات ، وخدمة الغرف ، وتأجير الأفلام ، والإنترنت ، والأطعمة ، والمشروبات ، واستخدام الهاتف.

خلال فترات معينة من مواسم الذروة ، قد تجعل بعض أماكن الإقامة إلزاميًا على الضيوف شراء تذاكر حفل عشاء أو حدث يتم استضافته في مكان الإقامة (على سبيل المثال ، رأس السنة الجديدة وعيد الميلاد ورأس السنة الصينية الجديدة وما إلى ذلك). قد لا يتم تضمين هذه الرسوم في أسعار الغرف وسيتعين دفعها مباشرة في مكان الإقامة. في بعض الحالات ، قد يتم إدراجه ضمن "الرسوم الإلزامية" في صفحة تفاصيل الإقامة.

شروط وأحكام الحجز ووثائق السفر

يجب التأكد من صحة جميع أسماء الركاب في الحجز ، في حالة كتابة الاسم بشكل غير صحيح أو بشكل مختلف عن طريقة كتابته في جواز السفر ، سنقوم بإلغاء الرحلة وإعادة الحجز مرة أخرى ، مع مراعاة زيادة الأسعار والرسوم التغييرات إذا تم طلب التعديلات. عند استكمال عملية الدفع ، سيتم إصدار قسيمة برقم مرجع حجز Booking Central. سيتم اعتبار الحجز بعد ذلك صالحًا ومؤكدًا.

توصي Booking Central بأن يتأكد جميع العملاء من أن جميع الركاب المرافقين لديهم جوازات سفر سارية وحصولهم على التأشيرات والتطعيمات ووثائق التأمين المطلوبة لوجهتهم. يجب على العميل أيضًا ملاحظة أن بعض البلدان تتطلب ملء نموذج تأشيرة عبور أو دفع رسوم للعبور إلى بلد المقصد.

Booking Central ليست مسؤولة عن الحصول على التأشيرة للعميل وتقع المسؤولية على عاتق العميل وحده. عادة ما يستغرق الحصول على التأشيرة بعض الوقت ، وبالتالي يجب على العميل التقدم بطلب للحصول على أي تأشيرات قبل تاريخ السفر بفترة زمنية كافية.

توصي عروض Booking Central بأن يؤكد جميع العملاء لدى سفارة أو قنصلية بلد المقصد أن لديهم جوازات سفر صالحة وحصلوا على التأشيرة المطلوبة لوجهتهم. لن تتحمل الشركة المسؤولية إذا لم يكن لديك أو أي من الركاب المرافقين تأشيرة أو جواز سفر ساري المفعول أو لم يحصل على التطعيمات أو التأمين المطلوب.

ملاحظات هامة

وفقًا لما تتطلبه اللوائح الحكومية ، يجب أن يتم توقيع جواز السفر حسب الأصول من قبل حامل جواز السفر. لا يمكننا إجراء أي فحص لهويات الركاب أو وثائق السفر عند حجز تذاكرهم. قد يؤدي عدم السفر بالوثائق الصحيحة إلى رفض المسافر أو الدخول إلى البلد الذي يقصده أو التوقف أو الترحيل أو السجن وفي مثل هذه الظروف (الظروف) ستكون مسؤولاً وحدك عن أي تكلفة أو خسارة أو الضرر الذي تتكبده أنت أو نحن (أو وكلائنا أو موظفونا).

تتغير أسعار صرف العملات عمومًا على أساس يومي اعتمادًا على تقلبات السوق. تحتفظ Booking Central بالحق في تحديث أسعار الغرف المعروضة على الموقع الإلكتروني بناءً على أي تقلبات في السوق.

لن تؤثر أي تغييرات تتعلق بتقلبات أسعار صرف العملات على أسعار الحجز المؤكد بالفعل. وبالمثل ، بمجرد أن يتم حجز الحجز وتأكيده بالأسعار التي قبلتها ، لا يمكن استرداد أي فرق في الأسعار بسبب تقلبات أسعار الصرف.

قيود السفر والتأشيرات للحج

وفقًا لما تحدده حكومة المملكة العربية السعودية ، يجب على المسافرين الذين يحملون تأشيرات الحج أو العمرة النزول في جدة أو المدينة المنورة فقط. خلال فترة الحج ، لن يُسمح للمسافرين المسلمين الذين يحملون تأشيرة زيارة / تأشيرة عمرة بدخول جدة أو المدينة المنورة. يتم تحديد اليوم الأخير لوصول الحجاج عن طريق النقل الجوي وبدء مرحلة المغادرة من قبل الحكومة. أنت مطالب بالامتثال لجميع شهادات الجمارك والهجرة والتأشيرات والصحة.

لا يتم عرض جميع أسعار الفنادق على موقع ويب Booking Central التي تنطبق على السوق المحلي حيث توجد هذه الفنادق. بالإضافة إلى ذلك ، قد تتأثر بعض الأسواق الأخرى وفي مثل هذه الحالات يحق للفندق تغيير الأسعار دون إشعار مسبق.

أنت توافق على أن إعلان جنسية الراكب إلزامي ويجب تحديده عن طريق تحديد جنسية العميل في وقت الحجز.

يجب أن تكون هذه المعلومات متوافقة مع جواز سفر الراكب. قد يؤدي الإعلان الكاذب عن جنسية الركاب إلى عواقب لا يمكن أن نتحمل مسؤوليتها. إذا لم تقم بتغيير جنسية العميل ، فسيتم اعتبار جنسية الوكالة كجنسية ركاب بشكل افتراضي. في حالة حدوث أي ضرر مالي بسبب إعلان جنسية كاذب ، سيتم تغطيته من قبل الوكالة تجاه عملائك أو لنا بالكامل.

حماية البيانات

عند الحجز من موقعنا أو التسجيل فيه ، حسب الاقتضاء ، قد يُطلب منك إدخال تفاصيلك أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك.

لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.

مسؤوليتنا تجاهك

تعمل Booking Central كوسيط أو "وكيل حجز" للمنتجات والخدمات التي لا نوفرها مباشرة (على سبيل المثال ، النقل الجوي والنقل البري ، والإقامة في الفنادق ، والوجبات ، والجولات ، والرحلات البحرية ، وما إلى ذلك). نحن لسنا بائعًا مشتركًا لهذه المنتجات والخدمات ، وبالتالي ، لا يحق للعميل المطالبة بالتعويض المالي.

تعديل الشروط والأحكام

قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات في سياسة الخصوصية ؛ ومع ذلك ، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر حتى يتم تحديثهم بشأن التغييرات على موقع الويب. ستكون التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها ، وسيتم تطبيقها بأثر رجعي على الحجوزات التي تم إجراؤها بالفعل. استمرار استخدام الموقع يعني موافقتك على هذه التعديلات.

عروض أو كوبونات وأكثر

تخضع شروط وأحكام عروض Booking Central لشروط وأحكام الحجز باستثناء تلك المتعلقة باسترداد الأموال ، ولكن في جميع الحالات ، لن تكون مبالغ العروض قابلة للاسترداد. يخضع كل عرض لأحكام كل إعلان.

في حالة عدم معرفة شروط العرض ، اتصل بنا قبل الحجز. لا يمكن تعويض قيمة العرض في حالة السداد.

Booking Central لها الحق في إيقاف أو تعليق العروض دون إشعار مسبق.

يمكن استخدام القسائم مرة واحدة فقط وهي غير صالحة للحجوزات المتعددة.

يتم استخدام القسيمة مرة واحدة ولا يمكن إعادة استخدام الرصيد المتبقي في القسيمة المستخدمة.

لا تتحمل Booking Central أي مسؤولية في حالة فقدان القسيمة أو سرقتها أو استخدامها دون إذن.

لا يمكن استبدال القسيمة أو ردها أو إعادة بيعها.

أي سوء استخدام للقسيمة سيؤدي إلى إلغاء الحجز.

Booking Central مسؤولة عن تفسير شروط هذه الاتفاقية.

هذه القسيمة للاستخدام الشخصي فقط ، عندما يتم استخدام هذه القسيمة من قبل وكلاء السفر ، سيؤدي ذلك إلى إلغاء الحجز ولن يتم استرداد أي مبالغ.

مبلغ القسيمة غير قابل للاسترداد عند إلغاء الحجز أو تعديله.

سياسات الإلغاء

ستكون سياسات الإلغاء لكل حجز يتم إجراؤه باستخدام Booking Central متاحة على الموقع الإلكتروني قبل تأكيد الحجز وهذه السياسات مقبولة بنسبة 100٪ من قبل العميل عند تأكيدها. جميع طلبات تعديل و / أو إبراء الذمة من الحجوزات المؤكدة بالفعل غير مضمونة.

خلال فترات الأحداث الخاصة وتواريخ معينة والحجوزات المبكرة ، قد يمر الفندق بسياسة إلغاء مختلفة سيتم إخطارك بها بمجرد إخطار Booking Central.

أي حجز يوفر ليالٍ مجانية أو مدخرات في الحجز المبكر يخضع لقيود معينة سنبلغك بها بمجرد إخطار Booking Central. بشكل عام هذه القيود هي ؛ لا تغيير في الاسم ولا تمديد أو تقليل الليالي. إذا كنت قد حجزت إقامة تشمل ليلة واحدة مجانًا وقرر عميلك الإلغاء - لن يتم استرداد قيمة الليلة المجانية لأنها مجانية.

أي حجز أو خدمة أو منتج اللحظة الأخيرة هو 100٪ غير قابل للاسترداد بغض النظر عن سياسة الإلغاء الفردي المنشورة أو غير المنشورة.

لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية.

شكاوي

يجب إخطارنا بأي شكوى لا يمكن حلها في الفندق عن طريق البريد الإلكتروني مع رسالة الموضوع "شكوى". يجب إخطارنا بجميع الشكاوى في غضون 15 يومًا من تاريخ الخروج ،

يجب أيضًا تقديم نسخة من الشكوى إلى مدير الفندق وتوقيعها. سيتم إرسال الشكاوى المتعلقة بخدمات الفندق من خلال عروض Booking Central إلى الطرف المعني.

يجب على المزود استخدام مساعيه التجارية المعقولة لضمان دقة البيانات المقدمة في النظام وتحديثها ، ومع ذلك فقد تم الحصول على المعلومات المقدمة في النظام بحسن نية.

لا يمكن للمزود أن يضمن أنه خالٍ تمامًا من الأخطاء أو السهو. نحصل على معلومات دقيقة متاحة من مزودي الخدمة.

بالنسبة لأي خطأ فني للموفر ، سيقوم المزود بإبلاغ مركز خدمة العملاء الخاص بالعميل بأفضل الشروط والأحكام لحل المشكلة.

شروط وأحكام الدفع الإلكتروني

قبول العضوية: عميلنا العزيز ، وافقت على شراء  Booking Centralوأصبحت وكيلاً لمجموعة عروض تريب لخدمات التسويق والسياحة. وقد تم إخطارك بجميع مزايا العضوية المعروضة للبيع وأنت على دراية كاملة بما يحتويه البرنامج من خلال مندوبي المبيعات والباقة المرسلة إليك. شروط الشحن: يتم تسليم البرنامج الذي تم بيعه من Booking Central في مدة أقصاها 7 إلى 10 أيام عمل وفقًا للتاريخ الميلادي ويتم إرسالها بواسطة أحد مندوبينا أو عن طريق خدمة البريد الدولية. السعر والدفع: السعر حسب السعر المعلن على الموقع ويدفع نقدًا أو عن طريق التحويل المصرفي أو بطاقة ائتمان الدفع (فيزا - ماستر - أمريكان إكسبريس). سيتم تسليم إيصال من مندوبنا في حالة الدفع النقدي أو إرسال فاتورة إلكترونية بقيمة اشتراك البريد الإلكتروني للعميل في حالة الدفع عن طريق التحويل المصرفي أو بطاقة الائتمان. الترقية أو الاستبدال: يحق للعميل الترقية أو الاستبدال من الأدنى إلى الأعلى وفق الرسوم المتفق عليها مع الشركة. الإلغاء أو الاستعادة: - قيمة العضوية غير مستردة. علاقة العميل مع الشركة: بمجرد اشتراك العميل في العضوية ، يصبح العميل عضوًا في الشركة ويلتزم بتقديم جميع الخدمات المتفق عليها ، اعتمادًا على نوع العضوية المباعة للعميل مع الالتزام بسياسة الاستخدام العادل . المنازعات القضائية: في حالة وجود نزاع إلى الله بين العميل والشركة بسبب خرق شروط العضوية وإثبات العميل أن الخرق يقتصر على الالتزامات شركة قضائية وقانونية فقط ردت قيمة العضوية ما لم يستخدم العميل أيًا من القسائم المسلمة إليه ، وهذا شرط من شروط الاتفاق ولا توجد رقابة لإلغائه. التعهد: يقر العميل بأنه قد تم إبلاغه بجميع الشروط والقواعد المتفق عليها وأنه دفع الرسوم أو سعر الاشتراك المذكور بالكامل وشخصيًا.

المدفوعات

نقبل المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان / الخصم Visa و MasterCard بالدولار الأمريكي.

يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني ويتم تفسيره وفقًا لقوانين مصر.

يُحظر على القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل كمستخدمين لهذا الموقع ولا يُسمح لهم بالتعامل أو استخدام الموقع.

إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا الإلكتروني ، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك إرسالها مباشرةً إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن.

عندما يتم إجراء حجز من قبل طرف ثالث ، تحتفظ Booking Central بالحق في طلب إثبات الهوية من حامل بطاقة الائتمان وكذلك نموذج تفويض موقع.

يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات التاجر وقواعده.

قد تؤدي المعاملات المتعددة إلى عمليات ترحيل متعددة في البيان الشهري لحامل البطاقة. يرجى ملاحظة أن التسجيل على الموقع الإلكتروني ليس مجانيًا ويجب على كل مستخدم دفع 10000 دولار أمريكي للحصول على أدنى حساب ويمكن دفعه على ثلاث أو أربع سنوات وأي وديعة ستكون غير قابلة للاسترداد

سياسات الاسترداد / الإلغاء

* لاحظ تأثير القوة القاهرة على سياسة الاسترداد / الإلغاء والتزاماتنا ، كما هو موضح أدناه.

عروض الرحلة سياسة استرداد / إلغاء العضوية

تحتفظ عروض الرحلة بالحق في رفض أو إلغاء العضوية في عروض الرحلات في أي وقت ولأي سبب.

إذا رفضت عروض الرحلة عضوية جديدة أو متجددة ، فسيُعرض على المنظمات استرداد الجزء المتبقي من عضويتها في وقت الإنهاء.

إلغاء العضوية من قبل المشترك

قيمة العضوية غير مستردة

تنطبق السياسات المذكورة أعلاه على جميع عضويات عروض الرحلات ما لم يُذكر خلاف ذلك في مواد العضوية. يرجى قراءة جميع المواد الفردية بدقة لأية سياسات محددة.

عروض الرحلة سياسة نقل / استرداد / إلغاء الحدث

إلغاء الحدث أو التغييرات من خلال عروض الرحلة

تحتفظ عروض الرحلة بالحق في إلغاء أو تأجيل أو إعادة جدولتها وفقًا لتقديرها الخاص ، لحدث ، سواء كان شخصيًا أو افتراضيًا ، بسبب انخفاض التسجيلات. إذا ألغت عروض Trip طواعية حدثًا بسبب انخفاض التسجيلات ، فسيُعرض على المندوبين استرداد كامل أو جزئي. إذا قامت Booking Central بتأجيل أو إعادة جدولة حدث بسبب انخفاض التسجيلات ، فإن عروض Booking Central وفقًا لتقديرها الخاص سوف 1) توفر رصيدًا للحساب ، أو 2) نقل التسجيل إلى نفس الحدث أو حدث مشابه في تاريخ لاحق. لاحظ أن سياسة الإلغاء والاسترداد هذه لا تنطبق على الإلغاء بسبب القوة القاهرة.

يحق لعروض الرحلة أيضًا تأجيل أو تعليق أو إلغاء أو إعادة جدولة حدث ، سواء كان شخصيًا أو افتراضيًا ، في أي وقت، وفقًا لتقديرها الخاص في حالة القوة القاهرة و 1) توفير رصيد للحساب ، أو 2) نقل التسجيل إلى نفس الحدث أو حدث مشابه في تاريخ لاحق. لن يتم استرداد أي مبالغ مستردة ، سواء كانت جزئية أو كاملة ، إذا قامت عروض الرحلة بتأجيل أو تعليق أو إلغاء أو إعادة جدولة حدث بسبب القوة القاهرة.

إلغاء تسجيل حدث شخصي أو التحويل بواسطة المندوب:

سياسة نقل زميل العمل: يجوز للمفوضين المسجلين نقل تسجيلهم في الحدث إلى زميل في العمل دون مقابل إذا تم تقديم نموذج طلب نقل رسمي قبل 61 يومًا أو أكثر من الحدث. في غضون 60 يومًا من الحدث ، قد تتقاضى عروض الرحلة رسوم نقل زميل في العمل (150 دولارًا للقمة و 75 دولارًا لجميع الأحداث الأخرى).

الإلغاء من خلال سياسة المندوب: بينما تشجع عروض الرحلة المندوبين بشدة على التفكير أولاً في نقل تسجيلهم إلى زميل في العمل ، قد يختار المندوبون إلغاء تسجيلهم وتلقي رصيد حساب لمبلغ رسوم التسجيل المدفوعة. ستتلقى طلبات الإلغاء المقدمة حتى 61 يومًا قبل القمة عبر نموذج طلب الإلغاء الرسمي لدينا رصيدًا في الحساب يساوي كامل المبلغ المدفوع. إذا تم استلام الإلغاء في غضون 60 يومًا من الحدث ، فسيتم منح رصيد الحساب بالمبلغ الأصلي المدفوع ناقصًا رسوم الإلغاء (250 دولارًا للقمة و 125 دولارًا لجميع الأحداث الأخرى). ستكون أرصدة الحساب متاحة لعمليات الشراء المستقبلية مع عروض الرحلة

طلب استرداد الأموال من خلال سياسة المندوبين: لن يتم رد المبالغ المدفوعة في غضون 120 يومًا قبل القمة ؛ يرجى التخطيط وفقًا لذلك. تتوفر المبالغ المستردة بالكامل إذا طُلبت قبل 121 يومًا أو أكثر من القمة بشرط عدم وجود عدد من طلبات الاسترداد المماثلة التي من شأنها أن تجعلها ضارة مالياً لعروض الرحلات لتقديم المبالغ المستردة كما تحدد عروض الرحلة وفقًا لتقديرها الخاص. في هذه الحالة ، ستوفر عروض الرحلة رصيد حساب أو تسجيل تحويل لنفس الحدث أو حدث مشابه في تاريخ لاحق. سيتم قبول الإلغاءات من خلال استكمال نموذج طلب الإلغاء الرسمي.

قد يتغير إلغاء تسجيل الحدث حسب الحدث: قد يكون لكل حدث عروض رحلة سياسات تحويل / استرداد / إلغاء مختلفة. قد ترى سياسات نقل / استرداد / إلغاء حدث معين على صفحة تسجيل كل حدث - والتي تحل محل سياسات النقل / الاسترداد / الإلغاء في هذه الصفحة.

إلغاء الحدث الافتراضي / رد الأموال من قبل المندوب:

طلب الإلغاء / الاسترداد من قبل سياسة المندوب - قبل 24 ساعة على الأقل من وقت بدء الحدث: يمكنك إلغاء تسجيلك حتى 24 ساعة قبل بدء الحدث الافتراضي وطلب استرداد كامل رسوم تسجيل الحدث الافتراضي عن طريق إرسال بريد إلكتروني

طلب الإلغاء / استرداد الأموال بواسطة سياسة المندوب - غير مسترد

سياسة نقل زملاء العمل: لا يمكننا توفير تحويلات التسجيل للأحداث الافتراضية. يمكننا تقديم استرداد ، وفقًا للسياسات المذكورة أعلاه ، ومن ثم يمكن لزميلك في العمل التسجيل بمفرده.

إذا لم تكن راضيًا عن الحدث الافتراضي لعروض الرحلة ، فيرجى الاتصال بنا

القوة القاهرة - التعريف والتأثير هام

لن يتم اعتبار عروض Booking Central مخالفة لهذه الاتفاقية أو مسؤولة تجاهك ، بسبب التأخير في الأداء أو الأداء الضعيف أو عدم أداء أي من التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية إلى الحد الذي يكون فيه أي تأخير أو ضعف في الأداء أو عدم أداء مستحقًا لأي قوة قاهرة. "القوة القاهرة" تعني أي ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أعمال الله أو الطبيعة ، والحرب ، وتقليص أو انقطاع مرافق النقل ، والإضرابات و / أو النزاعات العمالية أو التهديد الوشيك أو التهديدات أو الأعمال الإرهابية أو الأفعال المماثلة ، والأمراض ، والحجر الصحي ، وحالات الطوارئ الصحية العالمية ، والفيروسات ، والأوبئة ، والأوبئة ، وقيود أو قيود السفر ، والإجراءات الحكومية أو التنظيمية ، والتغيير الكبير في الظروف الاقتصادية ، والإغلاق الإلزامي للمكاتب والشركات ، والإغلاق الكامل والجزئي للمدن والبلدات ومناطق أخرى أو إرشادات أو تحذير السفر للوكالات الحكومية أو الدولية ، أو قيود سفر الشركات ، أو الخوف العام والذعر المنتشر الذي يؤثر على السفر ، أو الاضطرابات المدنية ، أو إلغاء شريك الوجهة المضيفة أو عدم قدرته أو رفضه تنفيذ الحدث على النحو المتفق عليه مع عروض الرحلة ، أو أي حدث آخر أو ظروف خارجة عن سيطرة عروض Trip ، سواء كانت متشابهة أو غير متشابهة ، والتي تكون معقولة ومنفردة الحكم ، يميل إلى جعله غير عملي تجاريًا (من وجهة نظر السلامة أو الصحة أو اللوجستية أو الاقتصادية أو المالية) أو غير مستحسن أو صعب أو مرهق أو غير قانوني أو مستحيل لعروض الرحلة أو شركائها لأداء التزاماتهم بموجب هذه الاتفاقية أو لديهم أهمية كبيرة التأثير السلبي على عروض الرحلات

تقدم Booking Central سياسة استرداد / إرجاع السلع والمنتجات

تتطلب جميع عمليات إرجاع السلع والمواد المشتراة مباشرة من عروض الرحلة الحصول على إذن مسبق. الشحن ورسوم المناولة غير قابلة للاسترداد؛ يجب أن تتم الموافقة على عمليات الإرجاع من قبل عروض الرحلة في غضون 30 يومًا من تاريخ الفاتورة. في غضون ثلاثين (30) يومًا من الشراء ، سنقوم باستبدال أو استبدال أو إصلاح ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، أي منتج من منتجات "عروض الرحلات" التي تعتبر معيبة.

تخضع المنتجات المقدمة / المباعة من قبل شركاء عروض الرحلات وبرامج التقارب لسياسة الإرجاع الخاصة بالشريك.

المنتجات التي تكون برمجية أو قابلة للتنزيل من أي موقع ويب عروض Booking Centralأو الوسائط المتوفرة (CD ROM ، محركات الذاكرة ، إلخ) غير قابلة للاسترداد.